Close-up of hands holding a Santa Claus ornament in a festive holiday shop setting.

Comment protéger vos points de vente contre les faux chèques cadeaux

La période festive est la plus stratégique pour les commerçants et retailers. Entre Black Friday, Noël, soldes et Nouvel An, vos magasins voient affluer un volume massif de clients et de potentiels faux chèques cadeaux. Cette période représente un enjeu majeur pour la sécurité des transactions et la gestion des flux financiers.

Pour protéger vos ventes, il est essentiel d’adopter des pratiques anti-fraude dès maintenant.

Quel risque réel pour votre enseigne ?

Pendant les fêtes, les risques de fraude sur les chèques cadeaux augmentent :

  • Perte financière liée aux faux chèques cadeaux
  • Erreurs dans le traitement des titres lorsque les équipes sont sous pression
  • Traçabilité limitée, rendant le suivi des chèques cadeaux encaissés difficile

Chaque chèque reçu représente un potentiel risque pour votre chiffre d’affaires si aucunes mesures ne sont prises.

Agir dès maintenant permet de protéger vos ventes et votre chiffre d’affaires et de sécuriser vos transactions avant le pic d’activité.

Nos solutions répondent à vos besoins.

4 bonnes pratiques pour éviter les faux chèques cadeaux

Pour limiter les risques de fraude et améliorer la gestion des chèques cadeaux, voici quelques bonnes pratiques :

1. Tamponner les chèques cadeaux après encaissement

Marquez chaque chèque avec un tampon ou une signature dès son entrée dans le flux de caisse. Cela garantit la traçabilité et évite qu’un même chèque soit présenté plusieurs fois.

2. Inventaire quotidien et stockage sécurisé

Réalisez un inventaire quotidien des chèques reçus et stockez-les dans un coffre sécurisé. Cette rigueur réduit considérablement les risques de perte ou de manipulation frauduleuse.

3. Former vos équipes à détecter les fraudes

Sensibilisez vos caissiers aux signaux de fraude : tampons, ratures, traits ou anomalies visibles. Une équipe formée est la première ligne de défense.

4. Vérification des éléments de sécurité des titres

Examinez les chèques pour détecter hologrammes, codes-barres, filigranes et logos officiels. Même une vérification rapide protège vos ventes contre les faux chèques cadeaux.


Une caissière refuse un faux chèque cadeau d'une cliente dans un magasin

Pendant les fêtes, les systèmes de caisse sont souvent en Frozen zone*, rendant toute intégration risquée.

  • Détecter les faux chèques cadeaux
  • Indiquer sa valeur réelle
  • Vérifier si un chèque a déjà été utilisé
  • traçabilité et ventilation comptable

Optez pour des solutions plus complètes et adaptées à vos besoins

Quelle que soit votre activité ou la période, TITREO met à votre disposition des solutions pour gérer tous vos titres prépayés ; chèques cadeaux, titres restaurant, cartes cadeaux, e-cartes, cagnottes, chèques CESU, tout en vous protégeant efficacement contre les faux chèques cadeaux.

Avec TITREO API, le traitement est directement intégré en caisse : les titres sont scannés, vérifiés en temps réel et sécurisés, ce qui vous garantit une traçabilité totale et une gestion simplifiée des remboursements.

Pour plus de flexibilité, TITREO POS ne nécessite aucune intégration en caisse et est accessible depuis smartphone, tablette ou PC. Rapide à déployer, cette solution vous permet de gérer tous les titres prépayés du marché de manière simple et sécurisée, quel que soit votre équipement ou le nombre de points de vente.

Vous souhaitez savoir quelle solution est la plus adaptée à vos besoins ? Contactez nous !


En résumé : préparez vos points de vente pour une saison festive sans fraude

Les fêtes de fin d’année sont un moment clé pour le chiffre d’affaires… et un moment sensible face à la fraude sur les chèques cadeaux. TITREO Light sécurise vos transactions et limite les pertes financières.

Pour une gestion complète de tous vos titres prépayés, TITREO API et TITREO POS couvrent l’encaissement jusqu’au remboursement, tout en protégeant vos points de vente contre les faux chèques cadeaux. Rapides à déployer et accessibles sur tous les supports (caisse, smartphone, tablette ou PC), elles s’adaptent à vos besoins toute l’année.

Équipez vos points de vente pour une saison sans mauvaises surprises !

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